Questions fréquentes

Je propose propose une gamme complète de services pour embellir et habiller vos fenêtres selon vous goûts et vos besoins. Voici quelques-uns des services que nous offrons :

1- Conception et fabrication de rideaux et voilage : Nous pouvons créer des rideaux sur mesures pour s'adapter parfaitement à vos fenêtres. Nous travaillons avec vous pour choisir les tissus, les motifs et les finitions qui correspond à votre style.

2-Stores : En plus des rideaux, nous proposons la confection de stores pour vous offrir une solution complète de décor de fenêtre.

3- Vente et installation de tringles et de rails : Nous pouvons vous aidez à choisir les tringles ou les rails adaptés à vos rideaux et à votre type de fenêtre, et nous les installerons de manière professionnelle pour assurer une finitions impéccable avec TRAVAUX DEKKOME.

Vous pouvez me contacter par téléphone ou par e-mail pour discuter de votre projet. Pour établir un devis précis, j'aurai besoin de connaître les dimensions, le type de tissu (rideaux ou voilages) que vous préférez et tout autre détail spécifique accompagné de photos.

Oui, je propose une sélection de tissus de qualité provenant de divers éditeurs de tissus d'ameublement. Je serai heureuse de vous aider à choisir le tissu qui correspond le mieux à vos goûts et à votre style de décoration.

Le délai de réfection dépend de la complexité du projet et du volume de travail en cours. Je vous fournirai une estimation du délai lors de l'établissement du devis.

Je propose une variété de coussins décoratifs dans différents styles, tailles et tissus. De plus, je propose également des plaids assortis pour compléter votre décoration.

Oui, je peux créer des coussins et des plaids sur mesure pour répondre à vos besoins spécifiques en termes de taille, de tissu et de finitions. Contactez-moi pour discuter de votre projet.

Vous pouvez passer commande en me contactant par téléphone ou par e-mail. Nous discuterons de vos préférences en matière de taille, de tissu et de finitions, et je vous fournirai un devis pour votre commande.

J'expédie les coussins et les plaids par courrier ou par service de livraison, selon votre préférence. Les frais d'expédition seront inclus dans le devis que je vous fournirai.

Oui, nous acceptons les retours et les échanges pour tous nos produits. Nous comprenons que parfois, vos préférences peuvent changer ou que vous pouvez rencontrer des problèmes avec un article. Veuillez noter que les frais de retour seront à votre charge.

Pour être éligible à un retour ou un échange, veuillez noter que les produits doivent être dans leur emballage d'origine. Nous vous demandons également de nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande afin de nous informer de votre demande de retour ou échange.

Pour initier un retour ou un échange, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou par téléphone. Je me ferai un plaisir de vous assister et de vous guider tout au long du processus. Une fois que nous aurons reçu le produit retourné, nous procéderons au remboursement ou à l'échange selon votre préférence.

Chez DEKKOME, nous nous engageons à fournir à nos clients une expérience d'achat sans souci. Nous ferons tout notre possible pour résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer et vous assurer une entière satisfaction.